AI浪潮来袭,用友给出清晰答案;软件不会消亡,而是迎来新生。

当下,人工智能技术迅猛发展,已从简单对话工具逐步转向深度参与企业核心业务的阶段。企业级软件领域正经历深刻变革,许多从业者一度担忧AI是否会取代传统软件系统。然而,在近期召开的用友全球生态大会上,用友网络董事长兼CEO王文京明确指出,AI并非软件的终结者,反而将成为推动软件产业焕发新活力的关键力量。这种观点为行业注入了信心与方向。
王文京强调,AI将带来软件结构的显著调整、形态的全面创新、价值的明显提升以及模式的持续优化。同时,它作为革命性的生产力工具,能够大幅提高软件研发、交付与服务的效率。这种转变让软件从单纯的辅助角色,逐步演变为能够直接承担业务责任的智能实体。在企业实际运营中,AI已开始执行预测分析、处理具体任务,并逐步融入日常管理流程之中。
得益于技术栈与工具链的快速成熟,企业级AI应用的落地条件已基本具备。ToB市场迎来真实的发展窗口期。中国企业在这一领域具备多方面独特优势,包括庞大的产业基础、数智化商业氛围、丰富的人才储备、文化适应性、政策支持以及能源保障等。这些要素共同构筑了AI大规模应用的坚实土壤。特别值得关注的是,那些拥有海量企业客户、丰富业务场景与真实数据的服务提供商,将在新时代展现出更强的竞争力。
要让AI真正发挥作用,企业必须跨越从数据量大到数据质优的关键门槛。传统企业数据往往分散在各种系统中,格式不统一、质量参差不齐,这与互联网企业的标准化数据形成鲜明对比。用友BIP企业AI产品矩阵正是针对这一痛点,从数据治理入手,通过标准化清洗与全面治理,将杂乱数据转化为高质量、可直接驱动AI的资产。这一基础工作为后续的智能决策与自主执行提供了可靠支撑。
在此基础上,“智能双模”模式被视为AI时代企业软件的理想路径。它将传统的流程执行型软件视为企业的“肢体”,负责稳定记录与规范操作;同时引入基于模型的智能决策型软件,充当企业的“大脑”,实现预测与自主执行。两者依托统一的数智底座融合发展,既保持了稳定性,又赋予了灵活性。这种架构不仅重构了软件的价值逻辑,还推动商业模式向结果导向转型,逐步解决投资回报评估的复杂性问题。
展望未来,AI对软件的价值链进行全面重塑,而非简单替代。交互方式变得更加自然便捷,用户群体从人类扩展至智能体;架构设计实现AI、数据与流程的原生融合,灵活应对私有化与性价比的双重需求;生态角色发生转变,业务人员逐步成为智能体的创建者。这种多维度革新,让软件真正成为企业的数字劳动力,助力业务指标的显著改善与持续增长。用友通过持续创新,正引领行业迈向这一全新阶段。
